Quem? A Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa).
Quando? 9 de dezembro de 2025.
Onde? Em 12 municípios do Ceará.
O quê? Implementação do aplicativo Samu 360, que já reduziu em quase 12% o tempo de resposta nas ocorrências.

A Secretaria da Saúde do Ceará lançou o Samu 360, um aplicativo que moderniza o fluxo de comunicação entre a Central de Regulação e as equipes do Samu 192 Ceará. A ferramenta, já em operação em diversas cidades, trouxe uma redução significativa no tempo entre o chamado e a chegada da ambulância ao local.

Como o Samu 360 reduz o tempo de resposta

O novo sistema elimina etapas manuais e torna o atendimento mais rápido.
Entre as principais mudanças:

• Chamados enviados automaticamente aos veículos.

• Geolocalização em tempo real das ambulâncias.

• Comunicação direta entre equipes e Central de Regulação.

• Informações do paciente atualizadas instantaneamente.

• Evita ligações telefônicas e repasse manual de dados.

Segundo a secretária Tânia Mara Coelho, o aplicativo coloca a tecnologia “a serviço da vida”, modernizando a rede de urgência e reforçando a agilidade do atendimento no estado.

Tecnologia já está em 166 veículos do Samu

O Samu 360 já funciona em:

• Ambulâncias de suporte básico

• Ambulâncias de suporte avançado

• Motocicletas de intervenção rápida

• Aeronaves do serviço

Todos os equipamentos agora seguem o mesmo protocolo tecnológico, garantindo padronização e eficiência.

Por que o Samu 360 melhora a assistência

O superintendente do Samu 192 Ceará, Nilson Mendonça Filho, afirma que o aplicativo permite identificar a unidade mais próxima para cada ocorrência.

Entre os benefícios:

• Uso otimizado da frota

• Maior resolutividade

• Resposta mais rápida

• Atendimento mais seguro

• Comunicação clara entre equipes

A tecnologia mostrou impacto imediato no projeto-piloto e segue em expansão.

Conclusão: Samu 360 marca nova era no atendimento de urgência

Com o Samu 360, o Ceará dá um passo decisivo para modernizar o atendimento pré-hospitalar.
O resultado já é visível: quase 12% de redução no tempo de resposta e uma rede mais eficiente e integrada.

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