Moradores do Bairro Esconso, em Brumado, relataram que um homem em uma moto preta, sem placa, estaria circulando pela região entregando talões de cobrança de água e se passando por funcionário da Embasa; o caso gerou preocupação entre a comunidade e reforçou a necessidade de atenção redobrada ao pagar contas por QR Code ou Pix.

A denúncia se espalhou rapidamente entre vizinhos, grupos de WhatsApp e redes sociais locais. Famílias disseram ter recebido o suposto boleto diretamente em suas portas, sem qualquer comunicação prévia da companhia de saneamento. A situação levanta um alerta sobre golpes financeiros cada vez mais sofisticados e frequentes em cidades do interior.

Como funciona o golpe relatado

Segundo moradores, o homem chega em uma motocicleta preta, sem identificação visível e sem placa. Ele entrega um talão impresso, afirma ser funcionário da empresa de água e orienta o pagamento imediato.

O documento apresenta QR Code para pagamento via Pix, o que chama atenção porque foge do padrão tradicional de cobrança que muitos consumidores estão acostumados.

Em alguns casos, o valor apresentado é semelhante ao de contas reais, o que pode confundir o cidadão desavisado.

O problema central é que, se o QR Code estiver vinculado a uma conta fraudulenta, o dinheiro vai direto para golpistas e dificilmente é recuperado.

 

 

O que o consumidor deve checar primeiro

Especialistas em segurança financeira orientam que qualquer pessoa que receba uma cobrança suspeita deve parar, respirar e verificar antes de pagar.

O primeiro passo é conferir o QR Code com calma, usando o aplicativo do banco, mas sem concluir a transação imediatamente.

É fundamental observar quem aparece como beneficiário do pagamento. Se não constar claramente o nome da Embasa como credora, o pagamento não deve ser realizado.

Também é recomendável comparar o boleto recebido com contas anteriores, observando layout, logotipo, código de barras e informações cadastrais.

Antes de pagar, verifique:

• Nome do beneficiário no Pix

• Número de matrícula do imóvel

• Endereço correto do imóvel

• Valor compatível com consumo

• Padrão visual do boleto

Por que o QR Code exige cuidado

O Pix trouxe agilidade, mas também abriu brechas para golpes. Diferentemente do boleto tradicional, o QR Code pode ser gerado por qualquer pessoa.

Isso significa que nem todo QR Code impresso é legítimo.

Muitos golpistas usam modelos parecidos com contas reais para induzir o erro. O consumidor precisa desenvolver um olhar crítico.

Se algo parecer estranho — por menor que seja — vale investigar antes de concluir o pagamento.

Não pague se houver suspeita

Se o cidadão desconfiar que o talão é falso, a recomendação é simples: não pague.

Pagar primeiro para “ver depois” é o pior caminho. O dinheiro sai na hora e o estorno é difícil.

Em vez disso, o morador pode entrar em contato com canais oficiais da empresa de saneamento ou procurar a unidade local de atendimento.

Também é possível verificar débitos diretamente pelo site ou aplicativo oficial da companhia, usando apenas canais reconhecidos.

Procure ajuda de alguém de confiança

Os especialistas orientam que, em caso de dúvida, o consumidor deve conversar com alguém mais experiente antes de tomar qualquer decisão.

Pode ser um familiar, vizinho, contador, ou pessoa acostumada a lidar com contas e pagamentos digitais.

Esse apoio pode evitar prejuízos financeiros e trazer mais segurança ao processo.

Muitas vítimas de golpes relatam que só caíram porque agiram com pressa ou vergonha de pedir ajuda.

Cuidado redobrado em casas lotéricas

Um ponto importante destacado pelos especialistas é o risco de pagar boletos suspeitos em casas lotéricas.

Nesses locais, o fluxo de atendimento costuma ser intenso. Filas grandes, pressão de tempo e movimento constante fazem com que atendentes nem sempre consigam analisar detalhes do documento.

O funcionário da lotérica apenas recebe o pagamento — ele não valida a autenticidade do boleto.

Por isso, a responsabilidade de conferir o documento é sempre do consumidor.

Ao pagar em lotérica, observe:

• Nome correto da empresa

• Código de barras compatível

• Dados do imóvel

• Ausência de rasuras

• Informações claras e legíveis

Atenção aos sinais de alerta

Há alguns sinais clássicos de possíveis fraudes que merecem atenção imediata:

• Entrega porta a porta sem aviso prévio

• Motocicleta sem placa

• Funcionário sem crachá ou uniforme oficial

• Cobrança urgente para “evitar corte”

• QR Code diferente do padrão usual

• Valores muito fora do consumo normal

Qualquer um desses elementos já é motivo suficiente para questionar.

Por que golpes crescem em cidades médias

Brumado, por ser um polo regional, atrai pessoas de várias localidades. Isso também chama atenção de criminosos que aplicam golpes itinerantes.

Bairros residenciais como o Esconso tornam-se alvos porque têm grande número de casas, idosos e trabalhadores que passam o dia fora.

A circulação rápida em moto facilita a fuga e dificulta a identificação do suspeito.

O que a comunidade pode fazer

Moradores podem se organizar para se proteger melhor:

• Avisar vizinhos sobre o ocorrido

• Compartilhar fotos do suspeito, se houver

• Registrar boletim de ocorrência

• Informar associações de bairro

• Ficar atento a movimentos estranhos

A prevenção coletiva reduz o sucesso de golpes.

Como verificar sua conta de água com segurança

Se você quer confirmar sua situação real com a companhia de saneamento, faça isso apenas por canais oficiais.

Evite clicar em links recebidos por mensagem de texto ou redes sociais.

Procure o site oficial, aplicativo reconhecido ou atendimento presencial.

Você também pode ligar para o número oficial de atendimento ao cliente e perguntar sobre débitos em aberto.

Responsabilidade do consumidor

A lei brasileira estabelece que o consumidor deve agir com diligência razoável em suas transações financeiras.

Isso não significa desconfiar de tudo, mas sim adotar cuidados mínimos antes de pagar qualquer cobrança.

Verificar dados, comparar informações e buscar confirmação são práticas básicas de proteção financeira.

A importância da atenção ao boleto

O boleto — seja físico ou digital — não é apenas um papel. Ele representa dinheiro e compromisso financeiro.

Por isso, cada detalhe importa.

Olhar com pressa pode custar caro.

Ler com calma pode evitar prejuízo.

Mensagem final para Brumado

O relato dos moradores do Esconso serve de alerta para toda a cidade. Golpes existem, mas podem ser evitados com informação, atenção e cooperação.

Pagar contas é rotina. Cair em fraude não precisa ser.

A prevenção começa com um olhar cuidadoso e termina com decisões responsáveis.

Brumado merece segurança, transparência e tranquilidade no dia a dia.

Fique atento. Informe-se. Proteja seu dinheiro.

E compartilhe esse alerta — informação também salva recursos e evita prejuízos.